Приложни маркетингови изследвания
Юлия Узунова, Бистра Василева
За особеностите на екземпляра
✕
- СъстояниеМного добро
- ЗабележкаЗдраво книжно тяло, без забележки в текста.
- НаличностЕкземплярът е продаден.Има налични други екземпляри от същата книга - вижте вдясно или най-долу.
- Задай въпрос относно екземпляра
- Моля, влезте през "Вход", за да зададете въпрос за книгата.Не можете да напишете съобщение, защото екземплярът е продаден. Ако Вие сте го поръчали, можете да напишете съобщение към поръчката.
- Търговец
За изданието
- ИздателствоРомина
- Град на издаванеСофия
- Година2003 г.
- ЕзикБългарски
- Страници185
- КорициМеки
- Категория
- Ширина (мм)205
- Височина (мм)285
СЪДЪРЖАНИЕ
Увод..............................................................................................................................................3
Част първа. Маркетинговите изследвания на фирмите
Маркетинговите изследвания: същност, особености, позиции.....................................................8
Процесът на взимане на решения и маркетинговите изследвания...............................................9
Процесуалният подход към маркетинговите изследвания...........................................................16
Разгърнат модел на маркетинговите изследвания..............................................................16
Концептуален модел на обекта на маркетинговите изследвания...................................21
Формулиране на изследователски хипотези..........................................................................21
Стойност на информацията в маркетинговите изследвания........................................................25
Стойност на перфектната информация във фирмените решения....................................25
Стойност на неперфектната информация във фирмените решения................................26
Информационен риск и Теорема на Бейс..................... 27
Вторични данни, панели и ревизии в маркетинговите изследвания...........................................29
Предимства и източници на вторичните данни....................................................................29
Потребителски и търговски панели.........................................................................................31
Ревизии в маркетинговите изследвания..................................................................................33
Част втора. Приложни подходи, методи и техники
в маркетинговите изследвания на фирмите
Формулативен подход към маркетинговите изследвания ........................................................36
Характеристика на формулативния модел на маркетингови изследвания....................36
Качествени методи за събиране на данни: същност и ограничения............................ 36
Индивидуално дълбочинно интервю.......................................................................................37
Интервю с фокусни гругш...........................................................................................................39
Проектни техники и физиологични измервания.............................. 42
Наблюдение............................................................................... 49
Дескриптивен подход към маркетинговите изследвания. Скали за измерване.......................51
Структурирано интервю. Въпросник.......................................................................................52
Процесът на измерване: компоненти, точност, надеждност и валидност.....................54
Валидност на измерването ............................. 57
Скали за измерване: същност....................................................................................................58
Разработване на скали за измерване. Видове скали............................................................60
Каузални маркетингови изследвания. Експеримент................................................................. 75
Експеримент. Видове експерименти........................................................................................75
Потенциални грешки при провеждане на експеримент......................................................79
Базови модели на експеримент.................................................................................................81
Статистически модели на експеримент..................................................................................84
Част трета. Подготовка, анализи и оценки на резултатите от маркетинговите изследвания на фирмите
Подходи на извадки в маркетинговите изследвания във фирмите.............................................90
Типология на извадките..............................................................................................................90
Неслучайни извадки.....................................................................................................................91
Случайни извадки.........................................................................................................................92
Определяне обема на извадката................................................................................................93
Подготовка на данните за анализ в маркетинговите изследвания.
Предварителен статистически анализ...............................................................................................94
Полеви контрол.............................................................................................................................94
Редактиране......................................................................................................................94
Кодиране...........................................................................................................................95
Генериране на нови променливи.................... 97
Предварителен статистически анализ.....................................................................................97
Хи-квадрат - анализ....................................................................................................................100
Процесът на анализ на експерименти в маркетинговите изследвания в практически ситуации......... 101
Анализ на случаен блоков модел...........................................................................................101
Анализ на модел на експеримент "Латински квадрат".....................................................102
Анализ на факторен модел на експеримент........................................................................104
Прогнозиране и моделиране в маркетинговите изследвания....................................................106
Процесът на прогнозиране в маркетинговите изследвания. Фактори..........................106
Методи за прогнозиране в маркетинговите изследвания.......................... 108
Част четвърта. Примерни процедури в маркетинговите изследвания
Индивидуално дълбочинно интервю.................................................... 118
Интервю с фокусна група....................................................................................................................126
Репрезентативно маркетингово изследване...................................................................................131
Резултат ad hoc проучване....................................................................................... 138
Приложения
Приложение А Процедура за проверка на хипотези .................... 145
Приложение Б Тестове на хипотези и условия за приложението им..............................146
Приложение В Видове модели в маркетинговите изследвания........................................147
Приложение Г Примерни изследователски въпроси и показатели в маркетинговите изследвания.....................................................................149
Приложение Д PIMS....................................................................................................................154
Приложение Е Въпросник за изследване на нагласи и изисквания на потребителите....................................................................159
Приложение Ж Списък на изданията от Преброяване 2001 в Република България......................................... 167
Приложение 3 Резултати от Преброяване 2001 в Република България.........................174
Увод..............................................................................................................................................3
Част първа. Маркетинговите изследвания на фирмите
Маркетинговите изследвания: същност, особености, позиции.....................................................8
Процесът на взимане на решения и маркетинговите изследвания...............................................9
Процесуалният подход към маркетинговите изследвания...........................................................16
Разгърнат модел на маркетинговите изследвания..............................................................16
Концептуален модел на обекта на маркетинговите изследвания...................................21
Формулиране на изследователски хипотези..........................................................................21
Стойност на информацията в маркетинговите изследвания........................................................25
Стойност на перфектната информация във фирмените решения....................................25
Стойност на неперфектната информация във фирмените решения................................26
Информационен риск и Теорема на Бейс..................... 27
Вторични данни, панели и ревизии в маркетинговите изследвания...........................................29
Предимства и източници на вторичните данни....................................................................29
Потребителски и търговски панели.........................................................................................31
Ревизии в маркетинговите изследвания..................................................................................33
Част втора. Приложни подходи, методи и техники
в маркетинговите изследвания на фирмите
Формулативен подход към маркетинговите изследвания ........................................................36
Характеристика на формулативния модел на маркетингови изследвания....................36
Качествени методи за събиране на данни: същност и ограничения............................ 36
Индивидуално дълбочинно интервю.......................................................................................37
Интервю с фокусни гругш...........................................................................................................39
Проектни техники и физиологични измервания.............................. 42
Наблюдение............................................................................... 49
Дескриптивен подход към маркетинговите изследвания. Скали за измерване.......................51
Структурирано интервю. Въпросник.......................................................................................52
Процесът на измерване: компоненти, точност, надеждност и валидност.....................54
Валидност на измерването ............................. 57
Скали за измерване: същност....................................................................................................58
Разработване на скали за измерване. Видове скали............................................................60
Каузални маркетингови изследвания. Експеримент................................................................. 75
Експеримент. Видове експерименти........................................................................................75
Потенциални грешки при провеждане на експеримент......................................................79
Базови модели на експеримент.................................................................................................81
Статистически модели на експеримент..................................................................................84
Част трета. Подготовка, анализи и оценки на резултатите от маркетинговите изследвания на фирмите
Подходи на извадки в маркетинговите изследвания във фирмите.............................................90
Типология на извадките..............................................................................................................90
Неслучайни извадки.....................................................................................................................91
Случайни извадки.........................................................................................................................92
Определяне обема на извадката................................................................................................93
Подготовка на данните за анализ в маркетинговите изследвания.
Предварителен статистически анализ...............................................................................................94
Полеви контрол.............................................................................................................................94
Редактиране......................................................................................................................94
Кодиране...........................................................................................................................95
Генериране на нови променливи.................... 97
Предварителен статистически анализ.....................................................................................97
Хи-квадрат - анализ....................................................................................................................100
Процесът на анализ на експерименти в маркетинговите изследвания в практически ситуации......... 101
Анализ на случаен блоков модел...........................................................................................101
Анализ на модел на експеримент "Латински квадрат".....................................................102
Анализ на факторен модел на експеримент........................................................................104
Прогнозиране и моделиране в маркетинговите изследвания....................................................106
Процесът на прогнозиране в маркетинговите изследвания. Фактори..........................106
Методи за прогнозиране в маркетинговите изследвания.......................... 108
Част четвърта. Примерни процедури в маркетинговите изследвания
Индивидуално дълбочинно интервю.................................................... 118
Интервю с фокусна група....................................................................................................................126
Репрезентативно маркетингово изследване...................................................................................131
Резултат ad hoc проучване....................................................................................... 138
Приложения
Приложение А Процедура за проверка на хипотези .................... 145
Приложение Б Тестове на хипотези и условия за приложението им..............................146
Приложение В Видове модели в маркетинговите изследвания........................................147
Приложение Г Примерни изследователски въпроси и показатели в маркетинговите изследвания.....................................................................149
Приложение Д PIMS....................................................................................................................154
Приложение Е Въпросник за изследване на нагласи и изисквания на потребителите....................................................................159
Приложение Ж Списък на изданията от Преброяване 2001 в Република България......................................... 167
Приложение 3 Резултати от Преброяване 2001 в Република България.........................174