Хаотика

Мениджмънт и маркетинг в епохата на турболентността

Филип Котлър, Джон Каслионе

За особеностите на екземпляра

Състояние:: Отлично
Наличност:: 1 бр. - в това състояние и цена в този щанд. Други екземпляри от книгата

За изданието

Издателство:: Локус
Град на издаване:: София
Година:: 2009 г.
Език:: Български
Страници:: 264
Корици:: Твърди
Категория:: Маркетинг, реклама и PR

СЪДЪРЖАНИЕ: Предисловие 9 Благодарности 16 УВОД. Да посрещнем новите предизвикателства 17 ГЛАВА 1. Светът навлезе в нов икономически етап: от нормалност към турбулентност 23 Какво означава пазарна турбулентност? 35 Причиняващи хаос фактори 42 Заключение 68 ГЛАВА 2. Грешните реакции на мениджмънта относно турбулентността вече станаха опасни 71 Решения за разпределяне на ресурсите, подкопаващи основната фирмена стратегия и култура 80 Поголовни съкращения на разходите вместо фокусирани и премерени действия 83 Бързи начини за запазване на паричния поток, които застрашават дългосрочното бъдеще на компанията 86 Намаляване на разходите за маркетинг, брандинг и разработване на нови продукти 88 Намаляване на продажбите и понижаване на цените 91 Отдалечаване от клиентите чрез редуциране на свързаните с продажбите разходи 93 Съкращаване на разходите за обучение и професионално развитие 95 Подценяване на доставчиците и дистрибуторите 96 Заключение 101 ГЛАВА 3. Модел на хаотика: управление на риска и възможността 105 Разработване на система за ранно предупреждаване (СРП) 119 Създаване на ключови сценарии 127 Избор на сценарий и стратегия 139 Заключение 143 ГЛАВА 4. Проектиране на мениджмънт системи за постигане на гъвкава устойчивост 145 Система за управление на хаотиката 153 Финанси и информационни технологии 158 Производствени и оперативни дейности 168 Доставки/снабдяване 176 Човешки ресурси 182 Заключение 187 ГЛАВА 5. Създаване на маркетинг системи за гъвкава устойчивост 189 Обичайни маркетинг похвати за противодействие на кризи 196 Стратегически маркетинг похвати за противодействие при кризи 201 Оперативни въпроси пред маркетинг отдела 207 Оперативни въпроси пред търговския отдел 215 Заключение 221 ГЛАВА 6. Преуспяване в ерата на турбулентност: Постигане на устойчиво бизнес развитие 223 Устойчиво бизнес развитие 227 Заключение 248 Нележки 251