Социално познание и междуличностно взаимодействие
Людмила Андреева
За особеностите на екземпляра
✕
- СъстояниеМного добро
- ЗабележкаЗапазен екземпляр.
- НаличностЕкземплярът е продаден.Има налични други екземпляри от същата книга - вижте вдясно или най-долу.
- Задай въпрос относно екземпляра
- Моля, влезте през "Вход", за да зададете въпрос за книгата.Не можете да напишете съобщение, защото екземплярът е продаден. Ако Вие сте го поръчали, можете да напишете съобщение към поръчката.
- Търговец
За изданието
- Град на издаванеСофия
- Година1998 г.
- ЕзикБългарски
- Страници518
- КорициМеки
- Категория
- Дебелина (мм)10
Как решаваме защо шефът ни днес не ни говори - защото не е доволен от работата ни напоследък или защото има проблеми вкъщи? Запознаваме се с нов човек. Как решаваме дали е мил, любезен и интелигентен, или е подъл, студен и неприятен? Трябва да вземем едно от най-важните решения в живота си. Какви стратегии използваме, за да не съжаляваме след това и да не въздишаме: "Ех, само ако бях избрал другата алтернатива! "? Започваме работа на ново място и искаме да създадем добро впечатление за себе си. Как го постигаме? Удовлетворява ли ни животът, който водим - имаме ли смислени, доставящи ни удоволствие лични и професионални взаимоотношения? Здрави ли са мрежите ни за подкрепа и как ги създаваме - имаме ли основните комуникативни умения, които биха ни помогнали да ги изграждаме? Ако не се възприемаме като социално умели, има ли начин да си помогнем и да усвоим уменията, които ни липсват?
Вече повече от четвърт век социалното познание се разглежда и разработва като специална област на психологията, която се занимава с такъв тип въпроси, или с "познаването на хората" и как мислим за социалния свят.
Книгата "Социално познание и междуличностно взаимодействие" очертава основните параметри на тази сравнително нова научна област - използваните методи, провежданите изследвания и практическата страна на получените резултати - тяхната стойност за всекидневния живот на хората.
СЪДЪРЖАНИЕ
УВОД...................................................................................................................................7 1. ПОДХОДИ И ГЛЕДНИ ТОЧКИ КЪМ СОЦИАЛНОТО ПОЗНАНИЕ...........................9
Два основни подхода към изучаването на социалното познание..............................9
Четири гледни точки за човека като социален мислител...........................................10
Европейски и американски подход към социалното познание.................................12
Социални репрезентации...........................................................................................12
Американски подход на “социалното познание”......................................................15
Познание и социално познание....................................................................................24
Познание.......................................................................................................................24
Социално познание......................................................................................................26
2. АТРИБУТИВНА ТЕОРИЯ...............................................................................................29
Какво представляват атрибуциите?...............................................................................29
Фриц Хайдър и логиката НА АТРИБУЦИЯТА......................................................................33
Теория за съответстващото умозаключение на Едуард Джоунс и Кейт Дейвис.....35
Многодименсионален атрибутивен модел на Харълд Кели........................................38
ДВУФАКТОРНА ТЕОРИЯ ЗА ЕМОЦИИТЕ НА СТЕНЛИ ШАХТЪР.................................................42
Теория на Дарил Бем за Аз-перцепцията...................*................................................47
Структура на каузалния опит и атрибуция на успеха и провала според Бърнард
Уейнър..............................................................................................................................48
Индивидуални различия в атрибутивния процес.........................................................49
ГРЕШКИ и предубедености в атрибутивния процес......................................................57
Диспозиция към каузалност в атрибуциите...........................................................58
Фундаментална атрибутивна грешка.....................................................................58
Ефект на актьора/наблюдателя..............................................................................60
Ефект на фалшивия консенсус.................................................................................62
Обслужваща Аза диспозиция..................................................................................... 63
Центрирана върху Аза диспозиция...........................................................................64
Хипотеза за справедливия свят...............................................................................64
3. СОЦИАЛНИ КАТЕГОРИИ И СХЕМИ. ФОРМИРАНЕ НА ВПЕЧАТЛЕНИЯ......................67
Схеми и категории...........................................................................................................67
Какво представляват категориите и схемите?...................................................67
История на понятието.............................................................................................70
Ефекти на схемите....................................................................................................74
Полови схеми...............................................................................................................83
Стереотипи.................................................................................................................84
Неадаптивни схеми....................................................................................................92
Социалните епизоди като сценарии........................................................................94
Формиране на впечатленията........................................................................................98
Подход на когнитивната алгебра............................................................................98
Интегративен подход.............................................................................................. 101
Съдържание
4. СОЦИАЛНИ УМОЗАКПЮЧЕНИЯ И ВЗЕМАНЕ НА РЕШЕНИЕ........................................104
Нормативни теории за вземането на решение...........................................................104
Теория за очакваната полза....................................................................................104
Проблеми и слабости на нормативните теории.........................................................108
Групово мислене........................................................................................................110
Дескриптивни модели на вземането на решения......................................................113
Идеята за удовлетворяването..............................................................................114
Теория за портфейла...............................................................................................114
Теория за перспективите........................................................................................114
Теория за съжалението............................................................................................118
Компенсаторни и некомпенсаторни модели..............................................................119
Некомпенсаторни стратегии.................................................................................119
Компенсаторни стратегии.....................................................................................120
Избор на стратегия.................................................................................................122
Преподаване на умения за вземане на решение....................................................124
Социални преценки.......................................................................................................125
Модел на лещата на Игон Брънсуик.......................................................................125
Социални преценки....................................................................................................126
Фактори, влияещи върху социалните преценки...................................................127
Евристики......................................................................................................................139
Евристиката репрезентативност.(представителност)..................................140
Евристиката наличност.........................................................................................150
Закотвяне и приспособяване...................................................................................154
Оценка на вероятностите и риска........................................................................157
Възприемане и предаване на*свързана с риск информация.................................160
СВРЪХУВЕРЕНОСТ И ПОВЕДЕНЧЕСКИ КАПАНИ....................................................................164
Свръхувереност и калибриране..............................................................................164
Поведенчески капани................................................................................................167
Мислене против фактите.......................................................................................169
5. СОЦИАЛНОТО ПОЗНАНИЕ И АЗЪТ...........................................................................174
ИМПЛИЦИТНИ ТЕОРИИ ЗА ЛИЧНОСТТА...............................................................................174
Теория за личните конструкти..............................................................................174
Литературни анализи на имплицитните теории...............................................177
Имплицитни теории за стабилността и промяната.........................................179
Културни влияния.....................................................................................................179
Точност на имплицитните теории........................................................................181
Невербапна информация..............................................................................................183
Функции на невербалната комуникация.................................................................185
Канали на невербалната комуникация...................................................................188
Невербална комуникация и откриване на лъжата...............................................216
Социална интелигентност и декодиране на невербалната информация........218
Междуличностно възприятие......................................................................................221
Точност на социалната перцепция........................................................................226
Личностни типове.........................................................................................................233
6. УПРАВЛЕНИЕ НА ВПЕЧАТЛЕНИЯТА И САМОРЕГУЛАЦИЯ.......................................238
У-=АВЛЕНИЕ на впечатленията и СЕБЕПРЕДСТАВЯНЕ....................................................239
4
Съдържание
Аз-идентификация, Аз-ефективност и личен контрол...............................................242
Аз-идентификация....................................................................................................242
Аз-ефективност.......................................................................................................245
Личен контрол...........................................................................................................248
ВЪТРЕШНО/ВЪНШНО САМОСЪЗНАНИЕ И СЕБЕНАБЛЮДАВАНЕ............................................. 250
СЕБЕВЪЗПРЕПЯТСТВАНЕ И САМОИЗПЪЛНЯВАЩИ СЕ ПРОРОЧЕСТВА....................................254
7. СОЦИАЛНО УЧЕНЕ И СОЦИОКОГНИТИВНИ АСПЕКТИ НА СОЦИАЛИЗАЦИЯТА.....265
Теории за социалното учене................................'......................................................265
Теорията на Джулиън Ротър..................................................................................265
Теорията на Албърт Бандура.................................................................................267
Теорията на Уолтър Мишел...................................................................................267
Теорията на Йозеф Линхарт..................................................................................268
Социапно учене и социализация................................................................................269
Механизми и контекст на социализацията................................................................271
СОЦИАПНА КОМПЕТЕНТНОСТ И ИНТЕЛИГЕНТНОСТ.............................................................283
СОЦИАЛНО ПОЗНАНИЕ И СОЦИАЛНА КОМПЕТЕНТНОСТ В ДЕТСТВОТО И ЮНОШЕСТВОТО......288
Трикомпонентен модел на социалната компетентност на Тимъти Кавел.... 295
8. ОСНОВНИ КОМУНИКАТИВНИ УМЕНИЯ.....................................................................301
Награждаване и подкрепяне........................................................................................303
Принципи на ученето................................................................................................303
Контролиране на последствията........................................................................305
Контролиране на предхождащите фактори.........................................................310
Насоки за използването на умението "подкрепяне”.............................................311
Ефективно слушане и изпращане на съобщения.......................................................315
Слушане......................................................................................................................315
Реагиране...................................................................................................................322
Ефективно изпращане на съобщения....................................................................326
Задаване на въпроси....................................................................................................329
Видове въпроси..........................................................................................................330
Последователност на задаване на въпросите...........................................:........332
Афективни и насочващи въпроси...........................................................................332
Сондиращи и реторични въпроси..........:................................................................335
Отразяване....................................................................................................................337
Отразяване на съдържанието................................................................................338
Отразяване на чувството..................................................................................341
Себеразкриване.............................................................................................................345
Теория за социалното сравнение............................................................................348
Самосъзнание............................................................................................................349
Опасности от себразкриването............................................................................351
Създаване и поддържане на доверие.........................................................................353
Себеутвърждаване........................................................................................................355
Културни различия в себеутвърждаването..........................................................357
Типове себеутвърждаване.......................................................................................359
Неутвърждаване.......................................................................................................359
Управление на гнева.................................................................................................361
Разрешаване на конфликти...........................................................................................366
Положителни страни на конфликтите.................................................................367
5
Съдържание
Типове конфликт......................................................................................................374
Стилове на справяне с междуличностния конфликт и поведенчески реакции 376
Преговаряне...............................................................................................................382
Власт и оказване на влияние.......................................................................................387
Определения..............................................................................................................387
Начини за оказване на влияние................................................................................389
Коя стратегия за оказване на влияние да се избере?.........................................396
Цели и стратегии на убеждаването......................................................................396
Фактори, влияещи върху убеждаването................................................................399
Компетентност в междукултурната комуникация.....................................................402
9. НЯКОИ ПРЕЧЕЩИ НА МЕЖДУЛИЧНОСТНАТА ЕФЕКТИВНОСТ ФАКТОРИ И ПРЕОДОЛЯВАНЕТО ИМ.................................................................................................407
Агресивност..................................................................................................................407
Себеутвърждаване и агресия..................................................................................407
Видове агресия............................................................,.............................................413
Научаване на агресията..........................................................................................417
Масмедиите и агресията........................................................................................420
Редуциране на агресията........................................................................................424
Срамежливост и неловкост.........................................................................................432
Срамежпивост.........................................................................................................432
Неловкост/засрамване.............................................................................................443
Поведенчески и когнитивни интервенции..................................................................450
Поведенчески интервенции.....................................................................................451
Когнитивни интервенции........................................................................................456
Учене чрез опита......................................................................................................464
ЛИТЕРАТУРА..................................................................................................................466
ИНДЕКС
Вече повече от четвърт век социалното познание се разглежда и разработва като специална област на психологията, която се занимава с такъв тип въпроси, или с "познаването на хората" и как мислим за социалния свят.
Книгата "Социално познание и междуличностно взаимодействие" очертава основните параметри на тази сравнително нова научна област - използваните методи, провежданите изследвания и практическата страна на получените резултати - тяхната стойност за всекидневния живот на хората.
СЪДЪРЖАНИЕ
УВОД...................................................................................................................................7 1. ПОДХОДИ И ГЛЕДНИ ТОЧКИ КЪМ СОЦИАЛНОТО ПОЗНАНИЕ...........................9
Два основни подхода към изучаването на социалното познание..............................9
Четири гледни точки за човека като социален мислител...........................................10
Европейски и американски подход към социалното познание.................................12
Социални репрезентации...........................................................................................12
Американски подход на “социалното познание”......................................................15
Познание и социално познание....................................................................................24
Познание.......................................................................................................................24
Социално познание......................................................................................................26
2. АТРИБУТИВНА ТЕОРИЯ...............................................................................................29
Какво представляват атрибуциите?...............................................................................29
Фриц Хайдър и логиката НА АТРИБУЦИЯТА......................................................................33
Теория за съответстващото умозаключение на Едуард Джоунс и Кейт Дейвис.....35
Многодименсионален атрибутивен модел на Харълд Кели........................................38
ДВУФАКТОРНА ТЕОРИЯ ЗА ЕМОЦИИТЕ НА СТЕНЛИ ШАХТЪР.................................................42
Теория на Дарил Бем за Аз-перцепцията...................*................................................47
Структура на каузалния опит и атрибуция на успеха и провала според Бърнард
Уейнър..............................................................................................................................48
Индивидуални различия в атрибутивния процес.........................................................49
ГРЕШКИ и предубедености в атрибутивния процес......................................................57
Диспозиция към каузалност в атрибуциите...........................................................58
Фундаментална атрибутивна грешка.....................................................................58
Ефект на актьора/наблюдателя..............................................................................60
Ефект на фалшивия консенсус.................................................................................62
Обслужваща Аза диспозиция..................................................................................... 63
Центрирана върху Аза диспозиция...........................................................................64
Хипотеза за справедливия свят...............................................................................64
3. СОЦИАЛНИ КАТЕГОРИИ И СХЕМИ. ФОРМИРАНЕ НА ВПЕЧАТЛЕНИЯ......................67
Схеми и категории...........................................................................................................67
Какво представляват категориите и схемите?...................................................67
История на понятието.............................................................................................70
Ефекти на схемите....................................................................................................74
Полови схеми...............................................................................................................83
Стереотипи.................................................................................................................84
Неадаптивни схеми....................................................................................................92
Социалните епизоди като сценарии........................................................................94
Формиране на впечатленията........................................................................................98
Подход на когнитивната алгебра............................................................................98
Интегративен подход.............................................................................................. 101
Съдържание
4. СОЦИАЛНИ УМОЗАКПЮЧЕНИЯ И ВЗЕМАНЕ НА РЕШЕНИЕ........................................104
Нормативни теории за вземането на решение...........................................................104
Теория за очакваната полза....................................................................................104
Проблеми и слабости на нормативните теории.........................................................108
Групово мислене........................................................................................................110
Дескриптивни модели на вземането на решения......................................................113
Идеята за удовлетворяването..............................................................................114
Теория за портфейла...............................................................................................114
Теория за перспективите........................................................................................114
Теория за съжалението............................................................................................118
Компенсаторни и некомпенсаторни модели..............................................................119
Некомпенсаторни стратегии.................................................................................119
Компенсаторни стратегии.....................................................................................120
Избор на стратегия.................................................................................................122
Преподаване на умения за вземане на решение....................................................124
Социални преценки.......................................................................................................125
Модел на лещата на Игон Брънсуик.......................................................................125
Социални преценки....................................................................................................126
Фактори, влияещи върху социалните преценки...................................................127
Евристики......................................................................................................................139
Евристиката репрезентативност.(представителност)..................................140
Евристиката наличност.........................................................................................150
Закотвяне и приспособяване...................................................................................154
Оценка на вероятностите и риска........................................................................157
Възприемане и предаване на*свързана с риск информация.................................160
СВРЪХУВЕРЕНОСТ И ПОВЕДЕНЧЕСКИ КАПАНИ....................................................................164
Свръхувереност и калибриране..............................................................................164
Поведенчески капани................................................................................................167
Мислене против фактите.......................................................................................169
5. СОЦИАЛНОТО ПОЗНАНИЕ И АЗЪТ...........................................................................174
ИМПЛИЦИТНИ ТЕОРИИ ЗА ЛИЧНОСТТА...............................................................................174
Теория за личните конструкти..............................................................................174
Литературни анализи на имплицитните теории...............................................177
Имплицитни теории за стабилността и промяната.........................................179
Културни влияния.....................................................................................................179
Точност на имплицитните теории........................................................................181
Невербапна информация..............................................................................................183
Функции на невербалната комуникация.................................................................185
Канали на невербалната комуникация...................................................................188
Невербална комуникация и откриване на лъжата...............................................216
Социална интелигентност и декодиране на невербалната информация........218
Междуличностно възприятие......................................................................................221
Точност на социалната перцепция........................................................................226
Личностни типове.........................................................................................................233
6. УПРАВЛЕНИЕ НА ВПЕЧАТЛЕНИЯТА И САМОРЕГУЛАЦИЯ.......................................238
У-=АВЛЕНИЕ на впечатленията и СЕБЕПРЕДСТАВЯНЕ....................................................239
4
Съдържание
Аз-идентификация, Аз-ефективност и личен контрол...............................................242
Аз-идентификация....................................................................................................242
Аз-ефективност.......................................................................................................245
Личен контрол...........................................................................................................248
ВЪТРЕШНО/ВЪНШНО САМОСЪЗНАНИЕ И СЕБЕНАБЛЮДАВАНЕ............................................. 250
СЕБЕВЪЗПРЕПЯТСТВАНЕ И САМОИЗПЪЛНЯВАЩИ СЕ ПРОРОЧЕСТВА....................................254
7. СОЦИАЛНО УЧЕНЕ И СОЦИОКОГНИТИВНИ АСПЕКТИ НА СОЦИАЛИЗАЦИЯТА.....265
Теории за социалното учене................................'......................................................265
Теорията на Джулиън Ротър..................................................................................265
Теорията на Албърт Бандура.................................................................................267
Теорията на Уолтър Мишел...................................................................................267
Теорията на Йозеф Линхарт..................................................................................268
Социапно учене и социализация................................................................................269
Механизми и контекст на социализацията................................................................271
СОЦИАПНА КОМПЕТЕНТНОСТ И ИНТЕЛИГЕНТНОСТ.............................................................283
СОЦИАЛНО ПОЗНАНИЕ И СОЦИАЛНА КОМПЕТЕНТНОСТ В ДЕТСТВОТО И ЮНОШЕСТВОТО......288
Трикомпонентен модел на социалната компетентност на Тимъти Кавел.... 295
8. ОСНОВНИ КОМУНИКАТИВНИ УМЕНИЯ.....................................................................301
Награждаване и подкрепяне........................................................................................303
Принципи на ученето................................................................................................303
Контролиране на последствията........................................................................305
Контролиране на предхождащите фактори.........................................................310
Насоки за използването на умението "подкрепяне”.............................................311
Ефективно слушане и изпращане на съобщения.......................................................315
Слушане......................................................................................................................315
Реагиране...................................................................................................................322
Ефективно изпращане на съобщения....................................................................326
Задаване на въпроси....................................................................................................329
Видове въпроси..........................................................................................................330
Последователност на задаване на въпросите...........................................:........332
Афективни и насочващи въпроси...........................................................................332
Сондиращи и реторични въпроси..........:................................................................335
Отразяване....................................................................................................................337
Отразяване на съдържанието................................................................................338
Отразяване на чувството..................................................................................341
Себеразкриване.............................................................................................................345
Теория за социалното сравнение............................................................................348
Самосъзнание............................................................................................................349
Опасности от себразкриването............................................................................351
Създаване и поддържане на доверие.........................................................................353
Себеутвърждаване........................................................................................................355
Културни различия в себеутвърждаването..........................................................357
Типове себеутвърждаване.......................................................................................359
Неутвърждаване.......................................................................................................359
Управление на гнева.................................................................................................361
Разрешаване на конфликти...........................................................................................366
Положителни страни на конфликтите.................................................................367
5
Съдържание
Типове конфликт......................................................................................................374
Стилове на справяне с междуличностния конфликт и поведенчески реакции 376
Преговаряне...............................................................................................................382
Власт и оказване на влияние.......................................................................................387
Определения..............................................................................................................387
Начини за оказване на влияние................................................................................389
Коя стратегия за оказване на влияние да се избере?.........................................396
Цели и стратегии на убеждаването......................................................................396
Фактори, влияещи върху убеждаването................................................................399
Компетентност в междукултурната комуникация.....................................................402
9. НЯКОИ ПРЕЧЕЩИ НА МЕЖДУЛИЧНОСТНАТА ЕФЕКТИВНОСТ ФАКТОРИ И ПРЕОДОЛЯВАНЕТО ИМ.................................................................................................407
Агресивност..................................................................................................................407
Себеутвърждаване и агресия..................................................................................407
Видове агресия............................................................,.............................................413
Научаване на агресията..........................................................................................417
Масмедиите и агресията........................................................................................420
Редуциране на агресията........................................................................................424
Срамежливост и неловкост.........................................................................................432
Срамежпивост.........................................................................................................432
Неловкост/засрамване.............................................................................................443
Поведенчески и когнитивни интервенции..................................................................450
Поведенчески интервенции.....................................................................................451
Когнитивни интервенции........................................................................................456
Учене чрез опита......................................................................................................464
ЛИТЕРАТУРА..................................................................................................................466
ИНДЕКС
Ключови думи:
Социално познание и междуличностно взаимодействие, Людмила Андреева
